抗击新冠疫情影响，物流企业自救倡议书

当前新冠肺炎疫情牵动着每个国人的心。自疫情发生以来，党中央、国务院高度重视，全国人民上下一心，打响了抗击疫情的全民战争。目前疫情防控进入关键期，物流业的有序运转，是保障抗疫物资供应、取得抗疫斗争最终胜利的基础。物流业的复工、复产，是影响整个国民经济恢复与发展的重要因素之一。

为推动物流企业恢复运营和生存发展，维持物流人的正常生计，为打赢疫情防控阻击战贡献力量，物流时代周刊、中国航务周刊、物流+网等媒体于2月20日紧急组织召开了“抗击新冠疫情物流企业影响与对策在线研讨会”，与会物流企业和机构代表经研讨协商，面向全体物流同仁发出如下倡议：

一、坚定信心，积极推动企业有序复工。恢复生产，既是物流企业生存的必须，也有助于整个国民经济的恢复与发展。要推动企业“停班不停工”，制定可靠的防疫与复工结合方案，保护好自己，让客户信任，让政府放心。符合现场办公条件的，做好办公场所的日常消毒、防疫物资购买配置，同时做好现场办公人员的食宿安排，减少后顾之忧。

二、借助新技术，创新沟通渠道，及时向客户反馈工作模式的转变。提倡采用线上业务沟通方式，减少出行风险。对各工种工作模式进行梳理，根据疫情发展情况、企业业务、人员性质，分批次分形式的上班模式，执行工作计划。

三、“停班不停学”，对所有员工进行专业技能、工作方法、销售策略、营销手段及人际交往等培训。储备新知识，加强对新技术的学习，为企业全面复工后的发展做好准备。

四、倡导无接触物流服务，减少疫情传播风险。优化产品结构、创新产品与服务，充分使用新工具，包括但不限于开发线上操作平台、开展线上客户关怀、企业宣传等业务，用特殊时期的高质量服务赢得客户，确保业务稳定和现金流入。

五、践行企业社会责任，树立企业正面形象。疫情期间，大量物流企业对外已捐款、捐物或为抗疫物资提供免费物流服务。对内也要对员工给予更多关心，特别是对病患员工多加关爱，同时在国家政策指导下，尽力做到特殊时期不裁员，减轻政府和社会压力。这些既体现企业的社会责任，也是企业留住人才、持续发展的必须。

六、与产业链上下游抱团取暖，共度时艰。争取上游企业放宽房租、设备款的账期，延期或减免平台入驻客户费用，提供必要的业务便利等；也为下游企业提供一定的金融、账期等支持。同时，削减非盈利业务投入，聚焦核心主业，稳定企业现金流。

七、积极申报申请，争取获取政府的财税政策支持，获得金融机构的贷款融资支持；倡导特殊情况下与员工协商工资发放方式，企业在，岗位才在。企业现金流压力巨大的情况下，要争取与员工达成工资缓发或暂时减发的共识，共渡难关。也要有效缓解负面情绪，稳定核心力量，强化员工与企业的共赢共享思维。

八、广大物流企业，特别是民营企业负责人要保持乐观精神，困难是暂时的，风雨过后必是彩虹。每一位民营物流企业家，都是企业员工的主心骨和带头人，只要自己不放弃，企业就不会倒下，员工就有方向，未来就有希望。

九、持续发出企业声音，坚定客户对企业的信心。疫情期间，企业要积极参加行业线上活动，通过各类媒体发声，传播企业积极态度；合理预估疫情结束时间，提前安排疫情之后的企业推广与营销工作，把握获客机会。

十、复盘危机对企业的影响，建立企业风险防控机制。要加强企业的信息化建设，适应远程办公与业务服务需要；要重视企业信用建设，以赢得金融机构信任；要做好企业管理与内部管控，让企业运行健康稳定，以应对未来可能的风险，实现企业的可持续发展。

我们坚信，在党中央、国务院的坚强领导下，在物流人的积极参与下，我们一定能够打赢这场疫情防控攻坚战！

让我们风雨同舟，共克时艰，共同期待春暖花开，国泰民安。

物流人，加油！物流企业，加油！